נעים להכיר, דקלה אפשטין

מייסדת ConnectIQ | יועצת עסקית | תוכניות עסקיות וקידום מיזמים

להפוך את כל מה שיש לך להציע לסיבה ברורה לבחור דווקא בך

יש לך ידע, ניסיון, רעיונות ויכולות. אולי גם כמה שירותים, כמה קהלים וכמה כובעים. אבל כשמישהו שואל מה בדיוק העסק שלך מציע ולמה כדאי לבחור דווקא בך, התשובה עדיין לא פשוטה מספיק.

אני מכירה את זה מקרוב.

אני דקלה אפשטין. לאורך השנים הייתי יזמת, מרצה, מפיקת כנסים, אשת קהילות, יועצת שיווקית ואשת חיבורים. כששאלו אותי ״אז מה את בעצם עושה?״, מצאתי את עצמי מנסה להסביר את כל הכובעים בבת אחת. הייתי צריכה לעצור ולגלות מה מחבר ביניהם.

גיליתי שהחוט המקשר שלי הוא היכולת לראות את התמונה הרחבה, לחבר בין ידע, אנשים והזדמנויות, ולהפוך אותם למהלך עסקי ברור שמייצר לקוחות, צמיחה ורווחיות.

היום אני עוזרת לבעלי ובעלות עסקים למצוא את החוט המקשר שלהם, ולבנות סביבו עסק שקל יותר להסביר, לשווק ולהוביל.

הלקוח לא צריך להבין את כל מה שאתם יודעים לעשות. הוא צריך להבין מה משתנה אצלו כשהוא בוחר בכם.

מה קורה כשעובדים איתי?

אנחנו מתחילים במה שיש בעסק היום: היכולות, השירותים, הקהלים, ההזדמנויות וגם המקומות שבהם הדברים מתפזרים. משם אנחנו בוחרים כיוון: למי העסק פונה, איזו בעיה הוא פותר, איזו הצעה כדאי להוביל ומה הופך אותה לרלוונטית דווקא ללקוחות האלה.

את הכיוון הזה אנחנו מתרגמים לתוכנית עבודה: מוצרים ושירותים, תמחור, מסע לקוח, מסרים שיווקיים, דרכי הגעה לקהל והזדמנויות לצמיחה דרך קשרים ושיתופי פעולה. כך אפשר לקבל החלטות מתוך תמונה ברורה ולמדוד מה מתקדם.

אני מביאה לתהליך שלוש זוויות שעובדות יחד:

אימון וליווי עסקי

מרחב לחשיבה, לקבלת החלטות ולבניית סדרי עדיפויות. אנחנו בוחנים מה נכון לעסק שלך עכשיו, מה דורש שינוי ומה הצעד הבא שאפשר לבצע. הליווי עוזר לחבר בין החזון הגדול לבין ההחלטות שמתקבלות בכל יום.

ייעוץ ואסטרטגיה שיווקית

אנחנו מדייקים את קהל היעד, הצעת הערך, הבידול והמסר, ובונים את הדרך שבה אדם נחשף לעסק, מבין מה יש בו עבורו ומתקדם לקראת רכישה. כשהכיוון ברור, קל יותר לדעת איזה תוכן ליצור ומה השיווק אמור להשיג.

פיתוח רשת קשרים עסקיים

אנחנו מזהים אילו אנשים, קהילות, גופים ושותפים יכולים להיות רלוונטיים לצמיחת העסק, ואיך לבנות איתם קשר שמבוסס על ערך הדדי. אני עוזרת לך לפתח חשיבה ודרך פעולה שיאפשרו לך לטפח רשת קשרים עסקית שמשרתת את המטרות שלך לאורך זמן.

למה דווקא איתי?

כי אני רואה קשרים בין דברים שנראים לפעמים נפרדים: בין החזון להצעה, בין המסר ללקוח, ובין האנשים שאת מכירה להזדמנויות שעוד לא זיהית. אני משלבת חשיבה עסקית ושיווקית עם ניסיון מעשי בבניית קהילות, כנסים ומהלכי תוכן, ועוזרת להפוך את התמונה הרחבה לבחירות ברורות.

במשך יותר מעשור ליוויתי בעלי עסקים, יזמים, מרצים, מכללות וקהילות בתהליכים של אסטרטגיה שיווקית ופיתוח עסקי. יזמתי והפקתי עשרות כנסים ואירועי תוכן, וחיברתי בין מומחים, קהלים ושותפים סביב רעיונות שהפכו למהלכים עסקיים.

הניסיון הזה לימד אותי לשאול מה העסק צריך למכור, למי, באיזו דרך, ואיך כל החלקים יכולים לעבוד יחד.

מחזון לרווחיות

זו התפיסה שמובילה גם את תוכנית הליווי שלי, ״מחזון לרווחיות״. אנחנו מתחילים במיפוי העסק ובבחירת כיוון, וממשיכים להגדרת יעדים, הצעת ערך, מוצרים ותמחור, מסע לקוח, שיווק והזדמנויות לפיתוח עסקי.

המטרה היא שתצאי עם תוכנית מעשית שאפשר לעבוד לפיה, לבדוק מה עובד ולדייק לאורך הדרך.

אם יש לך הרבה מה לתת אבל קשה לך לבחור במה להתמקד, או אם העסק שלך פעיל מאוד אבל עדיין חסר לו כיוון שמחבר בין כל הפעולות, בואי נמצא יחד את החוט המקשר שלך.

נתחיל בשיחה ונראה מה צריך להתבהר כדי שהלקוחות הנכונים יבינו למה לבחור דווקא בך.