ניהול שיווק במיקור חוץ לחברות ונותני שירותים
מנהלת עבורך את כל אופרציית השיווק מאסטרטגיה ועד לביצוע. יצירת תוכן קבועה, ניהול רשימות תפוצה,
בניית קהילות ובניית סיסטם שיווקי שמביא תוצאות ולקוחות.
קמפיינים זמניים שורפים כסף, סיסטם חכם מייצר רווח. הגיע הזמן לעצור את הניסוי והטעייה
בעלי עסקים ונותני שירותים מומחים מוצאים את עצמם לא פעם בלופ הזה – אתם משקיעים משאבים, מנסים "טיפים" שיווקיים שראיתם ברשת, עובדים עם פרילנסרים שמנהלים מהלכים מנותקים, אבל בשורה התחתונה, הזמן שלכם נשרף והלקוחות הטובים באמת פשוט מתמסמסים בדרך.
כדי שלקוחות יבחרו בכם וישלמו לכם על המומחיות שלכם סכומים גבוהים, הם חייבים לבטוח בכם בעיניים עצומות. האמון הזה לא נבנה מפוסט מקרי או מקמפיין ממומן חולף. הוא נבנה באמצעות סיסטם שיווקי יציב ומערכות יחסים ארוכות טווח. הניסיון לנהל את הכל לבד או לגייס מנהל שיווק פנימי במשרה מלאה עולה ביוקר.
כאן בדיוק אני נכנסת לתמונה כמנהלת שיווק חיצונית שמנהל את הכל עבורכם.
3 עמודי התווך של הסיסטם השיווקי שלכם
במסגרת ניהול השיווק שלנו, אנחנו בונים עבורכם סיסטם יציב שמייצר פניות ומניע צמיחה קבועה. במקום לבזבז משאבים על שיטות שלא מתאימות לאופי החברה שלכם, אנחנו מתרכזים אך ורק במה שממקסם את האוטוריטה ומגדיל את שורת הרווח שלכם. הצוות שלנו לוקח את מערך השיווק הקיים ומטמיע בו מנגנון חכם שנשען על שלושה עמודי תווך קריטיים:
מיצוב האוטוריטה ויצירת תוכן מגנטי
יצירת מרחב דיגיטלי עסקי שמרכז את קהל היעד שלכם במקום אחד. קהילה עם מעורבות שהופכת לערוץ לידים אורגני קבוע שמייצר פניות לעסק באופן שוטף.
בניית קהילה מניבה
הופכות את העוקבים בנכסים הדיגיטליים שלך לקהל מעורב שפונה אלייך באופן יזום
ניהול רשימות תפוצה וניוזלטרים
הקמה ותחזוקה של ערוץ דיוור עם קהילה. הניוזלטר הקבוע שאנהל עבורכם מייצר מערכות יחסים ארוכות טווח עם השוק, שומר עליכם במיינד של הלקוחות, ומניע עוקבים פסיביים לבצע פעולות רכישה ופניות אקטיביות.
מודל העבודה ב-ConnectIQ (איך זה עובד?)
המודל של ConnectIQ נבנה במיוחד כדי לתת לך מקסימום ערך, דיוק ואסטרטגיה במינימום זמן ובלי "למרוח" זמן. כדי שהסיסטם השיווקי הזה יעבוד בצורה המדויקת ביותר עבורכם, אני מובילה את התהליך באופן אישי, שלב אחר שלב, במודל עבודה מובנה:
אפיון ועומק אסטרטגי
נתחיל בשאלון עומק ייחודי ומחקר שוק מקיף על קהלי היעד והמתחרים שלך.
בניית אסטרטכיה שיווקית
נמפה ונארוז שיווקית את סל השירותים והמוצרים הקיימים שלך.
בניית מסע לקוח דיגיטלי וסיסטם שיווקי
נשרטט את המסלול המדויק שהלקוח שלך יעבור מרגע החשיפה הראשונית ועד לסגירה. הטמעת מערכות האוטומציה, הקמת הקהילה המניבה ומערך הדיוור המותאם לעסק שלכם.
ניהול ואופטימיזציה שוטפת
ניהול שוטף של כלל מערך השיווק על ידי באופן אישי. כתיבה, הפצה, ניתוח נתונים ודיוק ביצועים בזמן אמת.
האם העסק שלכם מתאים לניהול שיווק במיקור חוץ?
אם אתם מחפשים מישהי לטווח ארוך עם שותפות אסטרטגית שבה אני לוקחת אחריות מלאה על המנגנון השיווקי שלכם, כדי שהסיסטם הזה יעבוד, יצליח ויגדיל את שורת הרווח שלכם, העסק שלכם צריך להתאים למודל העבודה שלי.
נותני שירותים או עסקים מבוססי ידע
יועצים, מנטורים, בעלי סוכנויות, חברות ונותני שירותים שהמוצר שלהם דורש רמת אמון גבוהה מצד הלקוח. אם השירות שלכם נמכר בזכות המומחיות, הניסיון והמקצועיות שלכם, אתם חייבים שיווק שמבוסס על אוטוריטה.
עסק קיים עם מוצר או שירות מוכח
השירות שלי מיועד לעסקים שכבר מייצרים הכנסות, יש לכם לקוחות מרוצים ומוצר מעולה, אבל השיווק עדיין מתנהל בשיטת "כיבוי שריפות", נשען רק על "פה לאוזן" או תהליכים אורגניים וזקוק ליד מקצועית שתנהל את השיווק.
צריכים נכסים דיגיטליים
אתם מבינים שהכוח האמיתי של העסק נמצא בסיסטם שיווקי חכם ויציב. אתם רוצים לראות בעסק שלכם קהילה מעורבת, רשימת תפוצה, גאנט עבודה מתוכנן בקפידה ותוכן מגנטי שמייצר מערכות יחסים ומכירות קבועות.
צריכים סדר וארגון בשיווק
אם נמאס לכם לחשוב בכל בוקר "מה לכתוב היום", לרדוף אחרי פרילנסרים, או לנסות להבין באוטומציות ומערכות דיוור במקום לעשות את מה שאתם הכי טובים בו, השירות הזה יאפשר לכם לנהל את העסק, בזמן שאני מנהלת את השיווק.
מתי זה פחות יתאים לנו?
אם אתם מחפשים "נוסחאות קסם", אם אין לכם עדיין מוצר או שירות מגובש שכבר נמכר בעבר, או אם אתם מחפשים רק מישהו שיעלה פוסטים בצורה טכנית ללא אסטרטגיה – השירות הזה פחות יתאים לכם בשלב זה.
אני מאמינה בבניית תשתיות חכמות שמייצרות יציבות פיננסית ועסקית לטווח ארוך ושירות 360 על כל היבטי השיווק והתנהגות צרכנים.
מה תכל'ס אני בונה ומנהלת עבורכם בשירות?
1. גיבוש אסטרטגיית מסרים ובניית גאנט עבודה שוטף
אני לומדת את המומחיות שלכם, מזקקת את מסרי האוטוריטה של העסק ובונה מפת דרכים שיווקית חודשית ברורה (גאנט תוכן) שמסונכרנת ליעדים העסקיים שלכם.
התוצאה: יש לכם תוכנית עבודה מוגדרת ומתוכננת מראש, שכל התוכן שיוצא בה מניע לפעולה ומבסס אתכם כמובילים בתחומכם, בלי שום אלתורים.
2. כתיבה, הפקה וניהול של תוכן האוטוריטה שלכם
אתם מפסיקים לנסות להנדס פוסטים ומאמרים. אני לוקחת את המושכות על כתיבת התוכן המקצועי של העסק מפוסטים ברשתות החברתיות, דרך מאמרים מקצועיים ועד למסרים השיווקיים המורכבים ביותר.
התוצאה: המומחיות שלכם מתורגמת לתוכן מגנטי, חד ומניע לפעולה שמדבר ישירות לכאבים, פחדים חלומות של הלקוחות הכי רווחיים שלכם וממיס התנגדויות עוד לפני שהם מגיעים לשיחה איתכם.
3. הקמה וניהול שוטף של קהילה עסקית מניבה
במקום לפזר תוכן ולקוות לטוב, אני מקימה (או משדרגת) ומנהלת עבורכם את המרחב הדיגיטלי של העסק – הקהילה שלכם. אני דואגת לייצר מעורבות עמוקה (Engagement) ולתחזק אותה באופן יומיומי.
התוצאה: הקהילה הופכת לערוץ לידים חם וקבוע. אני דואגת "לנער" את העוקבים השקטים שלכם, לחבר אותם למותג שלכם ולהפוך אותם לפניות נכנסות של לקוחות בשלים לרכישה.
4. ניהול רשימות תפוצה, דיוור חכם וניוזלטר
רשימת תפוצה היא הנכס היציב ביותר של העסק, ואני דואגת שהיא תעבוד בשבילכם. אני מקימה את התשתיות, מטמיעה את האוטומציות, מנסחת ומפיצה את הניוזלטרים הקבועים שלכם בצורה עקבית ומקצועית.
התוצאה: מערכת יחסים ארוכת טווח ואוטומטית עם השוק שלכם. הדיוור השוטף שומר אתכם ב-Top of Mind של קהל היעד ומניע לקוחות פסיביים לבצע פעולות רכישה ופניות אקטיביות לעסק.
5. בקרה, אופטימיזציה וניהול שוטף
כמנהלת השיווק שלכם, אני עוקבת אחרי נתוני אופטימזציה, בוחנת את אחוזי ההמרה, מנתחת את איכות הלידים ומבצעת אופטימיזציה ודיוקים בזמן אמת כדי לשפר ביצועים באופן קבוע.
התוצאה: שקט תעשייתי מוחלט. אתם חוזרים לכיסא המנכ"ל ולעבודה המקצועית שלכם, בזמן שאני מחזיקה ומנהלת את כל מנוע השיווק של העסק מאל"ף ועד ת"ו.
נעים להכיר - דקלה אפשטין
מייסדת ConnectIQ, אסטרטגית ומנהלת שיווק
עם ניסיון של למעלה מ-20 שנה בהובלה, בניית אסטרטגיה וניהול בפועל של מערכי שיווק מורכבים, ראיתי מקרוב בדיוק היכן הכסף, הלידים והזמן שלכם מתמסמסים. כחלק מהרקע המקצועי שלי, אני מחזיקה בתואר אקדמי בשיווק עם התמחות בהתנהגות צרכנים, לצד שנים של ניסיון מעשי עשיר בפיצוח פסיכולוגיית קהל היעד והתנהגות הצרכן בשטח.
השילוב המדויק הזה, בין ההבנה העמוקה של איך הצרכן שלכם חושב ומקבל החלטות, לבין הידע השיווקי המקיף והקשרים האסטרטגיים שאני מביאה איתי, הוא בדיוק הבידול שלי בשוק.
זה מה שמאפשר לי לבנות מנגנון חכם שיודע לפצח את מסרי האוטוריטה שלכם ולתרגם אותם לפניות נכנסות של לקוחות בשלים.
אני יודעת שנמאס לכם מתיאוריות, ממריחות זמן ומיועצים שמשאירים אתכם עם רשימת משימות אינסופית. בדיוק בשביל זה בניתי את שירות ה-CMO Outsource שלי. זהו לא תהליך ליווי, קורס או תוכנית ייעוץ, אלא שירות ניהול וביצוע מלא (Done For You).
אני נכנסת אל מאחורי הקלעים של העסק, מפרקת את מה שלא עובד, עושה סדר בפיזור ומנהלת עבורכם מנגנון שיווק חכם, יציב ומתוכנן בקפידה שמטרתו האחת היא להפוך עוקבים לקהילה מניבה ולקוחות משלמים בפועל.
כל מה שחשוב לדעת על ניהול שיווק לעסק שלך
מה זה בעצם ניהול שיווק במיקור חוץ (CMO Outsource) ואיך זה עובד איתך?
שירות ניהול השיווק במיקור חוץ מעניק לעסק שלכם מנהלת שיווק בכירה (אני) שלוקחת אחריות מלאה על כל המערך, בלי העלויות ויחסי עובד-מעביד הכרוכים בגיוס עובד פנימי. המשמעות היא שאני לא פרילנסרית שמחכה לקבל מכם משימות; אני זו שמגבשת את אסטרטגיית המסרים, בונה את גאנט העבודה החודשי, ומנהלת ומפיקה בפועל את כתיבת התוכן, הקהילה המניבה ומערך הדיוור שלכם.
למה שלא נשכור פשוט מנהל שיווק פנימי לעסק במשרה מלאה?
גיוס מנהל שיווק פנימי מנוסה דורש תקציבי עתק (שכר גבוה, תנאים סוציאליים, ניהול משרד). מעבר לכך, אדם אחד כמעט אף פעם לא מחזיק בכל הכישורים הנדרשים, גם ראייה אסטרטגית, גם הבנה עמוקה בהתנהגות צרכנים, וגם יכולת טכנית בבניית אוטומציות וקהילות. איתי אתם מקבלים את המוח האסטרטגי ואת הידיים המבצעות תחת סיסטם מובנה, מנוסה וממוקד ליעדים שלכם.
מי כותב את התוכן בפועל? האם את באמת מבינה בנישה הספציפית שלנו?
אני כותבת ומנהלת את כל התוכן שלכם באופן אישי. אני צוללת אל מאחורי הקלעים של העסק שלכם ולומדת את המומחיות שלכם. המטרה שלי היא לתרגם את הידע המקצועי שלכם למסרי אוטוריטה שמביאים פניות נכנסות, לא משנה כמה הנישה שלכם מורכבת.
כמה זמן ומשאבים אנחנו נצטרך להשקיע בתור בעלי העסק?
המטרה המרכזית של השירות היא להוציא אתכם לחלוטין מהעבודה הסיזיפית של השיווק. אתם לא תקבלו ממני "שיעורי בית", קורסים או רשימות משימות אינסופיות. המעורבות שלכם נדרשת בעיקר בשלב האבחון וההקמה הראשוני, ובהמשך בפגישת סנכרון חודשית קצרה וממוקדת שבה אנחנו עוברים על גאנט העבודה, היעדים והתוצרים. בשאר הזמן, אתם פנויים לחזור לעבודה המקצועית שלכם, בזמן שאני מניעה את המנוע השיווקי שלכם.
תוך כמה זמן נתחיל לראות תוצאות מהסיסטם השיווקי?
בניית נכסי סמכות יציבים (כמו קהילה מניבה ומערך ניוזלטר חם) היא מהלך אסטרטגי שמטרתו לייצר יציבות ורווחיות לטווח ארוך בעסק, יחד עם זאת, הדיוק של מסרי האוטוריטה ויצירת התוכן המגנטי קורים כבר בחודשיים הראשונים של העבודה המשותפת שלנו, ומתחילים לייצר בשטח פניות ממוקדות ובשלות יותר לעסק שלכם.
האם יש התחייבות לתקופת זמן ארוכה?
הקמה, הרצה וניהול של סיסטם שיווקי חכם דורשים זמן, עקביות ובקרה כדי להביא לתוצאות אמיתיות ויציבות בשורה התחתונה. לכן, השירות מבוסס על מודל של ריטיינר חודשי, כאשר העבודה המשותפת מתחילה עם מחויבות ראשונית של 3 חודשי עבודה.
